Cómo protegemos y usamos tus datos personales en servicios de planificación financiera sostenible

Introducción y principios

Privacidad. Definición: proteger tus datos y decidir quién accede a ellos. En nuestra web, es principio esencial y práctica constante. Tratamos la información con rigor y sin rodeos. Aquí te explicamos cómo.

Antes de enviar cualquier dato, tienes derecho a conocer cómo se recopila, usa y protege. No hay letra pequeña ni condiciones ocultas. El control es tuyo, la responsabilidad nuestra.

Datos recopilados

Recogemos solo los datos necesarios para la gestión del servicio, cumplimiento normativo y respuesta a solicitudes. No pedimos información no relevante para la finalidad declarada.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre, apellidos y datos identificativos al crear una cuenta.
  • Correo electrónico para contacto y acceso.
  • Teléfono si lo proporcionas para soporte.
  • Datos fiscales si se requiere por ley.
  • Preferencias declaradas en formularios de la web.

Datos recabados automáticamente

  • Recopilamos IP y navegador para seguridad y análisis técnico.
  • Guardamos registros de acceso para detectar incidentes.
  • Observamos patrones de uso para entender la navegación.
  • Detectamos errores técnicos de forma automática.
  • Analizamos el tráfico general para ajustar los servicios.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para darte acceso, responder solicitudes, cumplir la ley y mejorar servicios. No los empleamos con fines comerciales externos.

  • Permitir el acceso a áreas restringidas del sitio.
  • Responder consultas y solicitudes de información.
  • Cumplir obligaciones legales y normativas.
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad del sitio.
  • Analizar el uso del sitio para su mejora continua.
  • Recordar preferencias del usuario para facilitar la navegación.
  • Facilitar soporte técnico y resolver incidencias.

Nuestro compromiso: La privacidad es principio y meta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas que mantienen tus datos seguros. Revisamos procesos periódicamente y actualizamos protocolos según exige la normativa vigente. Tu confianza es esencial y nunca se da por sentada.

Cesión de datos

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento salvo obligación legal. En caso necesario, solo transferimos lo imprescindible y bajo garantías adecuadas.

Proveedores de servicios

Trabajamos solo con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos. Cada acuerdo incluye cláusulas para garantizar el tratamiento adecuado y seguro de la información.

Obligaciones legales

Cumplimos la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD y normativa española). Cooperamos con las autoridades si la ley lo exige.

Estadísticas anónimas

Analizamos estadísticas anónimas para mejorar el sitio, sin identificar usuarios ni rastrear actividades individuales.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, suprimir, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos sin coste y recibir respuesta en plazo legal.

  • Tienes derecho a acceder a tus datos personales en cualquier momento.
  • Tienes derecho a corregir tus datos si detectas errores o cambios.
  • Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.
  • Puedes solicitar tus datos en formato portátil y transferible.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones previstas legalmente.
  • Puedes limitar el tratamiento de tus datos en determinados casos previstos por la ley.

Para cualquier ejercicio de derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Respondemos de manera directa y en plazo legal.

Medidas técnicas de seguridad

Aplicamos cifrado, control de accesos y supervisión constante. Revisamos vulnerabilidades y actualizamos sistemas de acuerdo con las mejores prácticas del sector.

Medidas técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo.
  • Sistemas de monitorización activa para prevenir accesos no autorizados.
  • Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro.
  • Actualización continua de software y parches de seguridad.

Medidas organizativas

  • Restricción de acceso interno solo a personal autorizado.
  • Formación continua en protección de datos para el equipo.
  • Auditorías periódicas de los protocolos internos.
  • Revisión y actualización constante de políticas internas.

Plazo de conservación

Guardamos tus datos solo el tiempo imprescindible para cumplir la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

  • Recopilamos información básica de la cuenta solo para darte acceso y soporte.
  • Registramos progresos y preferencias para adaptar el soporte, nunca para usos ajenos al servicio.
  • Solo utilizamos tus datos de contacto para responder consultas y ofrecer soporte directo.
  • Recogemos solo los datos financieros imprescindibles para la gestión y cumplimiento legal.
  • Solo tratamos datos para comunicaciones si das tu consentimiento explícito.

El plazo de conservación varía según el tipo de dato y la obligación legal asociada.

Transferencias internacionales

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si es imprescindible y aplicando salvaguardas legales, como cláusulas contractuales tipo. Garantizamos la protección en cada traslado.

  • Solo transferimos datos cuando es imprescindible para el servicio.
  • Firmamos acuerdos para asegurar la protección de los datos transferidos.
  • Aplicamos controles de seguridad en cada envío.
  • Revisamos la idoneidad del destino antes de transferir datos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, de análisis y personalización. Sirven para recordar tus preferencias, analizar el uso y mejorar la experiencia. No compartimos estos datos con terceros no autorizados.

Tipos de cookies

  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies que miden el rendimiento y ayudan a optimizar la web.
  • Cookies para adaptar los contenidos y preferencias del usuario.
  • Cookies para mejorar la funcionalidad y recordar tus elecciones.

Puedes gestionar cookies desde tu navegador o configurando las opciones en nuestra web.

Cambios en la política

Si actualizamos esta política, avisamos en la web y, en caso necesario, por otros medios. Animamos a revisar periódicamente para conocer cambios.

  • Te informamos de cambios relevantes en nuestra política de privacidad.
  • Avisamos ante incidentes que afecten a tus datos personales.
  • Comunicamos actualizaciones de procedimientos de seguridad.
  • Informamos sobre nuevos derechos o procesos de gestión de datos.

El uso continuado implica la aceptación de nuevas condiciones si se modifican.

Contacto y ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión contactando con nuestro equipo. Atendemos cada solicitud sin rodeos y en el menor plazo posible.

Rovanthelia

Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain

Teléfono: +34 954-123715

Correo: content@rovanthelia.com

Última revisión: 4 de septiembre de 2026.

Vigente desde el 4 de septiembre de 2026.

Aviso sobre cookies

Usamos cookies para analizar el uso del sitio, personalizar tu experiencia y cumplir la normativa vigente en España.